Términos de servicio

1. Qué es Deloy

Deloy AI (en adelante, “Deloy”, “nosotros”) es una plataforma de IA musical operada por Deloy SpA, con domicilio comercial en Chile. Ofrecemos un plugin Max for Live para Ableton Live que permite construir Productores virtuales, analizar tracks y generar certificados criptográficos de autoría.

2. Quién puede usar Deloy

Para usar Deloy necesitas tener 18 años o más, o el consentimiento de tus padres o tutores. Si usas Deloy en nombre de una empresa (sello, agencia, estudio), confirmas tener autoridad para vincularla a estos términos.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu cuenta y de toda la actividad que ocurra desde ella. Avísanos en cuanto detectes uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que violen estos términos, que usen Deloy para producir contenido ilegal o que generen riesgo para otros usuarios.

4. Tu contenido sigue siendo tuyo

Todo lo que produces con Deloy es tuyo. Sesiones, Productores virtuales, tracks exportados, certificados Deloy DNA: tu propiedad. Para operar el servicio necesitamos una licencia limitada — no exclusiva, mundial — para almacenar y procesar tu contenido. Esa licencia termina cuando borras el contenido o cierras tu cuenta.

No usamos tu contenido para entrenar modelos generales ni lo compartimos con terceros para mejorar productos ajenos. Ver Privacidad y Compliance para el detalle.

5. Uso aceptable

No puedes usar Deloy para:

• Generar contenido que infrinja derechos de autor de terceros.
• Entrenar Productores virtuales con catálogos sobre los que no tienes derechos.
• Producir contenido ilegal, abusivo o de explotación.
• Intentar revertir, descompilar o vulnerar la integridad del servicio.
• Falsificar o eliminar certificados Deloy DNA con intención de ocultar contribución de IA.

6. Planes y pagos

Los precios vigentes se comunican al momento de la contratación. Los planes de pago se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu dashboard. El acceso al servicio se mantiene hasta el final del ciclo ya pagado.

7. Marketplace y revenue share

Si publicas un Productor virtual en el marketplace de Deloy (cuando esté disponible), recibes 70% (plan Pro) u 80% (plan Enterprise) del ingreso bruto generado por usos de ese Productor por parte de otros usuarios. Los pagos se procesan vía Stripe Connect cuando superas el mínimo acumulado de USD 50.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Deloy disponible 24/7. No ofrecemos SLA contractual en planes Studio o Pro. Los planes Enterprise incluyen SLA con porcentaje de uptime y crédito por incumplimiento; consultar contrato firmado.

9. Limitación de responsabilidad

Deloy se ofrece “tal como está”. No nos hacemos responsables de pérdida de tracks, datos o ingresos derivada del uso del servicio, salvo dolo o culpa grave. Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excede el monto pagado por ti en los doce meses anteriores al evento.

10. Rescisión

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde el dashboard. Nosotros podemos rescindir tu cuenta si incumples estos términos, con aviso previo razonable salvo casos urgentes (uso ilegal, abuso, riesgo a otros usuarios).

11. Cambios a estos términos

Si cambian estos términos te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu cuenta y se te reembolsa la parte no usada del ciclo.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se somete a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, salvo acuerdo de arbitraje en planes Enterprise.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escribe a legal@deloymusic.com.